Chatbots intelligents
Offrez à vos clients un support instantané et personnalisé, 24h/24, sans mobiliser vos équipes.
Fonctionnalités clés
01
Chatbot FAQ intelligent
Répondez instantanément aux questions fréquentes de vos clients. Le chatbot apprend de vos réponses et s'améliore continuellement.
02
Qualification de leads automatique
Le chatbot pose les bonnes questions, qualifie vos prospects et transmet seulement les leads chauds à vos commerciaux. Gain de temps immédiat.
03
Support multilingue
Discutez avec vos clients dans leur langue, automatiquement. Français, anglais, espagnol et plus encore, sans embaucher de traducteurs.
04
Intégration CRM native
Toutes les conversations sont automatiquement enregistrées dans votre CRM avec le contexte complet. Historique centralisé, suivi parfait.
Bénéfices mesurables
Réduction des tickets support
Plus de leads qualifiés
Disponibilité client
Cas d'usage concret
Type d'entreprise
E-commerce mode — 15 collaborateurs
Problématique
L'équipe support recevait 200+ questions par jour sur les tailles, délais de livraison et retours. Les commerciaux perdaient du temps à qualifier des leads froids. Pas de support en dehors des heures de bureau.
Solution déployée
Chatbot intelligent qui répond aux questions produits (tailles, compositions, délais), gère le suivi de commande automatiquement, qualifie les visiteurs intéressés et transmet les leads chauds au commercial avec le contexte complet.
Résultat
60% des questions traitées automatiquement. L'équipe support se concentre sur les cas complexes. 3x plus de leads qualifiés transmis aux commerciaux. Support disponible 24/7 sans coût supplémentaire.
Investissement
Pour un chatbot FAQ intelligent avec intégration sur votre site existant.
Vos clients méritent des réponses instantanées
Parlez-nous de votre volume de questions clients. On conçoit un chatbot adapté à votre activité.
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